Privacy Policy

Introduzione

Si informa l’Interessato (utente o visitatore del sito web) che il D.lgs. 196/2003 (c.d. “Codice in materia di protezione dei Dati Personali”) – di seguito, per brevità, il “Codice”) e il Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, per brevità, “GDPR”) prevedono la tutela del Trattamento dei Dati Personali. In conformità̀ a quanto previsto dal Codice, dal GDPR e dalla normativa vigente in materia, il Trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, della dignità dell’Interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei Dati Personali.

La presente Informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Codice nonché ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR ed è soggetta ad aggiornamenti dei quali è data pubblicità sul Sito Web. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente l’Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.

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Definizioni

Ai fini della presente Informativa si intende per:

1. “Banca Dati”, qualsiasi complesso organizzato di Dati Personali, ripartito in una o più unità dislocate in uno o più siti del Titolare;

2. “Comunicazione”, dare conoscenza dei Dati Personali a uno o più soggetti determinati diversi dall’Interessato, dal rappresentante del Titolare nel territorio dello Stato, dal Responsabile e dagli Incaricati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione;

3. “Consenso”, qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’Interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i Dati Personali che lo riguardano siano oggetto di Trattamento;

4. “Dato Personale” qualunque informazione relativa a una persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione;

5. “Incaricato” la persona fisica autorizzata a compiere operazioni di Trattamento dal Titolare o dal Responsabile;

6. “Interessato”, la persona fisica, cui si riferiscono i Dati Personali;

7. “Informativa”, la presente informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR;

8. “Profilazione” qualsiasi forma di trattamento automatizzato di Dati Personali consistente nell’utilizzo di tali Dati Personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica o giuridica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti, la propensione all’acquisto ecc.;

9. “Pseudonimizzazione”, il Trattamento dei Dati Personali in modo tale che non possano essere attribuiti a un Interessato specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative volte a garantire che i Dati Personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile;

10. “Responsabile”, la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione o organismo preposti dal Titolare al Trattamento di Dati Personali ai sensi dell’art. 28 del GDPR;

11. “Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)”, il soggetto incaricato dal Titolare del Trattamento ai sensi degli artt. 37-39 del GDPR;

12. “Servizi” i servizi erogati dalla Società, anche tramite il Sito Web;

13. “Sito Web” indica il sito web di proprietà del Titolare www.esametal.com ;

14. “Titolare del Trattamento”, la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro Titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del Trattamento di Dati Personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza;

15. “Trattamento”, qualunque operazione complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una Banca Dati;

16. “Utente”, qualsiasi persona fisica che utilizza il Sito Web.

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Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei Dati è Esametal S.r.l. in persona del legale rappresentante, con sede in Via Quari Destra, 19/21 – 37044 Cologna Veneta (VR) (di seguito, per brevità, il “Titolare” o la “Società”).

Le informazioni e le richieste in materia di privacy, anche relative all’esercizio dei diritti dell’Interessato indicati al successivo Articolo 9, possono essere rivolte al Titolare tramite posta elettronica all’indirizzo privacy@esametal.com.

Luogo di trattamento dei Dati e loro trasferimento

Il Trattamento dei Dati Personali ha luogo presso le sedi della Società e tramite personale incaricato del Trattamento. Il Trattamento e la conservazione dei Dati avvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Attualmente, i server sono ubicati in Italia. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare l’ubicazione dei server anche fuori dall’Unione Europea, assicurando, in tal caso, che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, con le adeguate garanzie previste dall’art. 46 del GDPR.

Tipologia di Dati trattati e finalità del trattamento

Dati forniti volontariamente dagli Utenti

L’invio volontario, facoltativo ed esplicito di Dati da parte dell’Utente (es. in occasione dell’inserimento dei propri Dati mediante compilazione di appositi moduli o l’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito Web), comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente e dei Dati dallo stesso forniti, per i quali l’Utente rilascia espresso Consenso al loro Trattamento.

I Dati Personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

1. concludere, gestire ed eseguire la richiesta di contatto richiesta di preventivo e/o di fornitura di Servizi inoltrata dall’Interessato;

2. concludere, gestire ed eseguire la richiesta inoltrata dall’Interessato di iscrizione alla newsletter e alla mailing list del Titolare al fine di ricevere, tramite posta elettronica o SMS, comunicazioni commerciali e/o promozionali e/o pubblicitarie sui Servizi erogati e/o forniti dal Titolare, anche mediante comunicazione dei Dati a terzi fornitori della Società;

3. organizzare, gestire ed eseguire le richieste di contatto e di fornitura di Servizi e/o Prodotti anche mediante comunicazione a Terzi in genere, anche fornitori e/o collaboratori della Società ai fini dell’erogazione dei Servizi;

4. difesa di diritti e/o adempimento agli obblighi previsti dalla legge e su richiesta delle competenti Autorità;

5. gestire l’eventuale richiesta di candidatura inoltrata dall’Interessato mediante invio spontaneo del CV tramite posta elettronica;

6. assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità.

Per interrompere la trasmissione e per la cancellazione dalla newsletter e dalla mailing list, l’Interessato può, in qualsiasi momento, esperire la procedura di cancellazione dal servizio seguendo le istruzioni contenute nelle comunicazioni ricevute.

Interazione tramite Chatbot e sistemi di assistenza online

Il Sito Web utilizza un servizio di chatbot per agevolare l’interazione con l’Utente e fornire assistenza immediata (“Chatbot”). Il Chatbot opera secondo logiche predefinite per indirizzare le richieste dell’Utente verso i reparti competenti (es. commerciale, tecnico). Qualora il sistema utilizzi processi automatizzati per fornire risposte standard, l’Utente ha sempre il diritto di chiedere l’intervento umano contattando il Titolare ai recapiti indicati in questa Informativa.

I Dati raccolti tramite Chatbot sono trattati per le seguenti finalità:

1. rispondere a richiesti di informazioni o preventivi;

2. migliorare il servizio di assistenza: i dati di interazione potranno essere trattati in forma aggregata e pseudonimizzata per fini statistici.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con Dati detenuti da Terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito Web ecc.) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi Dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito Web e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I Dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito Web. In ogni caso, i Dati sono conservati per il periodo strettamente necessario e comunque in conformità̀ alle vigenti disposizioni normative in materia.

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Cookies

Dettagli completi su questa tipologia di Dati sono forniti nella sezione dedicata “cookie policy” consultabile sul Sito Web o mediante specifico testo informativo visualizzato prima della raccolta dei Cookies per i quali è necessario il rilascio del Consenso da parte dell’Utente del Sito Web.

Il Sito Web utilizza servizi e interazioni con piattaforme esterne al fine di offrire la migliore esperienza di navigazione. Questi servizi e piattaforme esterne potrebbero raccogliere per il Titolare informazioni, sempre anonime e mai identificative, circa il comportamento dell’Utente. Altresì tali servizi e piattaforme esterne potrebbero raccogliere alcuni Dati dell’Utente, disciplinati direttamente dalle proprie impostazioni sulla privacy.

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Modalità e durata del Trattamento

Il Trattamento dei Dati Personali è improntato a principi di correttezza, liceità e trasparenza e i Dati raccolti sono:

1. trattati mediante strumenti elettronici automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche correlate alle finalità per le quali i Dati sono stati raccolti;

2. trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’Interessato;

3. raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e successivamente trattati in modo che non sia incompatibile con tali finalità;

4. adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati;

5. esatti e, se necessario, aggiornati;

6. conservati in modo da consentire l’identificazione dell’Interessato per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati;

7. trattati in maniera da garantire un’adeguata sicurezza dei Dati Personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali.

 

I Dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario in relazione alle finalità perseguite, tenendo conto di obblighi di legge e dei limiti previsti dalla legge in relazione alla cancellazione dei Dati.

 

Facoltatività del conferimento dei Dati

Salvo i Dati di navigazione, la comunicazione dei Dati da parte dell’Interessato è facoltativa, ma l’eventuale rifiuto potrebbe non consentire di provvedere alla puntuale e corretta gestione della richiesta di contatto ovvero di fornitura dei Servizi dell’Interessato.

Comunicazione e cessione dei Dati Personali

Con il consenso espresso dell’Interessato, i Dati Personali potranno essere comunicati:

1. a società controllate dal Titolare o a esso collegate;

2. a terzi fornitori della Società per l’erogazione dei Servizi a favore dell’Interessato, in conformità a quanto previsto dall’art. 28 del GDPR;

3. a terzi che, su incarico del Titolare, erogano a favore del Titolare, servizi amministrativi, di pagamento e fatturazione, o anche consulenti legali e web master che operano su incarico del Titolare, in conformità a quanto previsto dall’art. 28 del GDPR;

4. a Autorità amministrative o Giudiziarie per l’adempimento di obblighi di legge.

Ogni comunicazione ulteriore rispetto a quanto qui indicato avverrà solo previo consenso dell’Interessato.

I Dati potranno quindi essere comunicati, ceduti, ovvero concessi in licenza d’uso con il consenso espresso dell’Interessato a persone fisiche e/o giuridiche per le medesime finalità di cui alla presente informativa. Tali soggetti opereranno in qualità Titolari o Responsabili del Trattamento.

I Dati potranno essere trasferiti in Paesi appartenenti all’Unione Europea e in Paesi Extra UE, per le finalità indicate nella presente Informativa. In tal caso i Dati saranno trasferiti:

1. verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali per cui la Commissione è intervenuta con una valutazione di adeguatezza (art. 45 GDPR);

2. verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali che abbiano fornito garanzie adeguate (anche con clausole contrattuali e le altre disposizioni di cui all’art. 46 GDPR);

3. verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali sulla base di deroghe in specifiche situazioni (art. 49 GDPR).

 

Sicurezza delle informazioni

Tutte le informazioni raccolte sul Sito Web vengono memorizzate e mantenute in strutture sicure che limitano l’accesso esclusivamente al personale autorizzato. Il Sito Web è regolarmente monitorato per verificare l’eventuale presenza di violazioni della sicurezza e assicurare che le informazioni raccolte siano al sicuro da chi intende visualizzarle senza autorizzazione. Il Titolare si attiene alle misure di sicurezza prescritte dalle leggi e dalle normative applicabili e a tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più̀ all’avanguardia, per assicurare e garantire la riservatezza dei Dati Personali degli Utenti, e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti dall’accesso non autorizzato, dalla rimozione, perdita o dal danneggiamento dei Dati Personali degli Utenti.

A norma dell’art. 32 GDPR, tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’ambito di applicazione, del contesto e delle finalità del Trattamento, come anche dei rischi aventi probabilità e gravità diverse per i diritti e le libertà delle persone fisiche interessate dal Trattamento, sia al momento di determinare i mezzi del Trattamento sia all’atto del Trattamento stesso, la Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate, quali la pseudonimizzazione e la cifratura dei Dati Personali, volte ad attuare in modo efficace i principi di protezione dei Dati, quali la minimizzazione, e a integrare nel Trattamento con le necessarie garanzie al fine di soddisfare i requisiti del GDPR e tutelare i diritti degli Interessati.

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Diritti dell’Interessato

L’Interessato può, in ogni momento, esercitare i diritti enunciati dall’art. 7 del Codice e dal Capo III del GDPR. In particolare, l’Interessato ha diritto di:

1. accesso ai Dati che lo riguardano per ottenere informazioni sulle modalità e finalità del Trattamento;

2. rettifica per richiedere di rettificare o integrare i Dati Personali forniti, qualora inesatti;

3. cancellazione per richiedere che i Dati Personali siano cancellati in caso di revoca del consenso o sua opposizione al Trattamento, in caso di Trattamento illecito, ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;

4. limitazione del Trattamento dei Dati Personali forniti, quando ricorre una delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR;

5. opposizione, in qualunque momento al Trattamento dei Dati Personali, salvo che vi sia un interesse legittimo del Titolare a procedere al Trattamento che prevalga sul diritto di opposizione;

6. portabilità, per chiedere di ricevere i Dati Personali, o di farli trasmettere ad altro Titolare a tal fine indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Inoltre, ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR, l’Interessato può esercitare in qualsiasi momento il diritto di revoca del Consenso. La revoca del Consenso non pregiudica la liceità del Trattamento basato sul Consenso ottenuto prima della revoca. In caso di revoca del Consenso, i Dati dell’Interessato verranno definitivamente cancellati.

L’Interessato ha altresì diritto di proporre reclamo dinanzi all’Autorità di Controllo, che per Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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[   ] Presa visione dell’Informativa

Confermo di aver letto e compreso l’Informativa Privacy

[  ] Marketing e comunicazioni commerciali

Acconsento al trattamento dei Dati per finalità commerciali, di analisi di mercato e di marketing invio di newsletter e comunicazioni promozionali sui servizi di Esametal S.r.l. come descritto al punto 4 dell’Informativa;

[  ] Comunicazione a terzi

Acconsento al trattamento dei Dati per la comunicazione dei Dati a terzi (società controllate e/o collegate, clienti, partner o fornitori di Esametal S.r.l.) come descritto ai punti 4 e 7 dell’Informativa.